|
|
Sau đây là những câu hỏi thường gặp đối với dịch vụ thuê chỗ máy chủ của chúng tôi:
1. Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ?
Thông thường là sau 30 phút đến 1 tiếng kể từ khi chúng tôi nhận được thanh toán thì bạn có thể quản lý được máy chủ của mình.
|
2. Làm cách nào để tôi có thể quản lý được máy chủ của mình?
Chúng tôi có thể giúp bạn việc đó hoặc thông qua chương trình đặc biệt để bạn có thể quản lý được máy chủ của mình.
3. Tôi có thể cài đặt diễn đàn trên máy chủ của tôi không?
Bạn có thể cài đặt diễn đàn lên máy chủ của bạn nhưng phải tuân theo các qui định của chúng tôi
4. Tôi có thể nâng cấp dịch vụ tôi đang dùng được không?
Chúng tôi sẽ làm như cài đặt mới, phí dịch vụ của những tháng chưa được sử dụng sẽ được trừ ra khi thanh toán phí.
5. Nếu không hài lòng với dịch vụ tôi có được trả lại tiền không?
Dĩ nhiên là có, chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền chúng tôi đã nhận nhưng với điều kiện: lý do bạn không hài lòng là đúng hoặc bạn không vi phạm.
6. Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không?
Bạn toàn quyền sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ đã đăng ký sử dụng nhưng phải báo trước cho chúng tôi, kèm theo thông tin về chủ sở hữu mới.
7. Những phần mềm FTP nào tôi có thể dùng để quản lý file?
Ws-ftp LE
http://www.ipswitch.com
Cute FTP
BulletProof FTP
Windows Commander
8. Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ từ TinThanhOnline.com & TTO.vn như thế nào?
Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ chúng tôi thông qua việc liên hệ với chúng tôi.
|